情報科学屋さんを目指す人のメモ

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マクドナルド公式アプリが「起動しない・読み込みが終わらない・メンテナンス表示」障害発生中(Android版マクドナルドアプリ)

Android (737) マクドナルド (26)

現在、Android版のマクドナルド公式アプリを開こうとしても、起動中の画面(黄色いぐるぐる表示)から先に進めない問題が発生しています。

【最新情報】2020年12月12日午後2時頃より、Android版マクドナルドアプリが「100%無添加ビーフ」と表示された最初の画面から先に進むことができずに利用できない問題の発生するユーザーが急増しています。詳細はこちら:【マクドナルドアプリ】クーポン番号が表示できない・アプリが開けない障害発生中

2019年4月27日現在、マクドナルド公式アプリでクーポン番号が表示できない問題が発生している模様です → 復旧済み

詳しくはこちら:マクドナルドアプリのクーポンが使えない・タップしても反応しない・「メンテナンス中」エラーや「通信ができませんでした」エラーになる障害発生中

マクドナルドアプリが立ち上がらない

マクドナルド公式アプリを起動しようとしても、次の画面のまま固まってしまいます。

原因

現在、マクドナルドのクーポンアプリ(iPhone版含む)に大規模障害が発生しており、アプリの起動・ログイン・クーポンの表示ができない問題が発生しています。

その影響でAndroid版においても起動できない問題が発生しています。

対策

現在、マクドナルドアプリは「定番の対策」として、アプリをメンテナンス中表示に切り替えて、シンプルなクーポン一覧画面(見せるクーポン画面)を表示させるモードに緊急で切り替えている状態です。

マクドナルドアプリを一度強制終了してから、もう一度開き直してみてください(やり方が分からない場合は、Androidスマホ本体を再起動でもよい)。

すると、シンプルな画面で見せるクーポンを利用することができます。

アプリがすぐ落ちる不具合発生中(2018年9月8日追記)

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