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2017年11月23日21時45分ごろより、スマートフォン版版「どうぶつの森 ポケットキャンプ（ポケ森）」にて、「サポートコード[802-2509]」などの通信エラーが発生する障害が発生しています。この問題について。
2019年7月12日現在、通信エラーなどが発生してログインできない問題が多数発生中です。
詳しくはこちら→→「【どうぶつの森(ポケ森)】「通信エラーが発生しました」や「他の端末がこのニンテンドーアカウントでログインしています（802-2612）」エラーでログインできない障害発生中」
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通信エラーが繰り返し発生する
現在、ポケ森のプレイ中に、突然通信エラーが繰り返し発生する状態となっています。
通信エラーが発生しました
しばらくしてから
もう一度お試しください
サポートコード
[802-2509]
原因
この問題が多くのユーザーの間で一斉に発生しており、サービス（ゲーム）側の障害であると考えられます。
対策
通信エラーが発生しなくなるまで、しばらく待つようにしてください。
これまでのところ、ポケ森で大規模な障害が発生しても、長時間継続しない傾向にあります。
なかなか復活しないからと、アプリの再インストールなどの大がかりな対策はせずに、まずは数分待って、通信に成功しないか様子を見るようにしてください。
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