情報科学屋さんを目指す人のメモ

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大雨の影響でOCNに「ネットがつながらない」「Wi-Fiが使えない」障害発生中(2018年7月7日)

OCN (5) 大雨 (6) 障害情報 (459)

2018年7月7日早朝より、大雨が降る西日本を中心に、「OCNNTTフレッツ光」利用者の間で「インターネットにつながらない」「Wi-Fiが使えない」などの声が急増しています。また、「ぷらら」の利用者からも同様の声が急増しています。

この問題について。

「インターネットにつながらない」「OCNでトラブルが起こってる?」

現在OCN利用者の間で「ネットにつながらない」「Wi-Fiが急に使えなくなった」などの声が急増しています。

障害発生中

現在、OCNを運営するNTT Communicationsから、以下の障害情報が発表されており、西日本の大雨が降る地域を中心に現在大規模な障害が発生しているものと思われます:

【故障】大雨による通信サービスへの影響について
現在発生している大雨の影響等により、一部のエリアで通信サービスがご利用できない状況となっております。

お客さまには、ご迷惑とご不便をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。
(2018年7月7日 5時50分掲載) 引用元

対策について

現在このような状況であるため、つながらないアプリのアンインストールやiPhone/Androidスマートフォンのリセットなど個別の操作は行わず、復旧や詳細情報が掲載されるまでしばらく待つようにしてみてください。

また、iPhone/AndroidスマホからのWi-Fiがつながらない場合は、Wi-Fiをオフにして携帯電話会社の回線(4G/LTEなど)に切り替えることで、繫がる場合があります。そちらも試してみてください。

NTT西日本で電話がつながらない等の通信障害発生中

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コメント(1)

  1. 池田 稔
    2018年8月18日(土) 07:27

    2018/0817 早朝より OCNマイページ はじめ
    OCN のページが表示されない。
    至急に 原因 対策を 上記メールアドレスに 送信 されたい。

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