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本日2018年10月1日18時30分現在、ホテルに預けていたたまごっちのお迎え時間に伴うアクセス集中の影響か、たまごっちを開こうとしても、真っ白の画面のまま固まってしまい、「開けない・つながらない・表示されない」といった問題が発生し、「お世話できない」ことが話題となっています。
この問題について。
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白い画面のまま進めない
現在、LINE QUICK GAMEの一覧から「LINEで発見!! たまごっち」を起動しようとしても、次の読み込み中の画面のまま固まってしまい、何もできない問題が発生しています：
障害発生中
現在この問題は多くのユーザーの間で共通して、同じタイミングで発生しており、たまごっちのお迎えタイミングと重なっていることから、仕事終わりや学校帰りなどのアクセス集中が原因で障害が発生しているものと思われます。
対策について
ひとまず安定するまでしばらく待つようにしてみてください。
というのも、昨日も同様の障害が発生し、ログインしにくい問題が発生しましたが、その際も特に明確な回避策や、メンテナンスの実施はなく、つながるようになるまで継続して何度も試す他ないような状況でした。
また、身近にログインできているユーザーがいれば、お世話を依頼するという方法もありますが、ログインできていたとしてもこの状況では捜査が重すぎて十分なお世話機能の利用自体が難しいかもしれません。
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