LINEの仕組み from did2memo.net

LINEの仕組みや使い方などについて詳しく解説します

LINE版たまごっちが「重い・読み込みが遅い・つながらない・開けない・入れない」障害発生中(2018年9月30日)

LINE (1486) LINE QUICK GAME (17) LINEで発見!! たまごっち (17)

【最新情報】
2018年10月1日18時30分現在、「LINEで発見!! たまごっち」につながりにくい・ログインできない問題が発生しています。

詳細はこちら→「【LINE版たまごっち】「真っ白い画面」のまま開けない障害発生中(2018年10月1日)

LINE版のたまごっちが「重すぎてまともに遊べない」「読み込み中表示が終わらない」「STARTボタンが表示されず入れない」「白い画面・黒い画面のまま固まる」「タップしても反応しない」などの症状が現在多くのユーザーの間で発生しています。

この問題の発生状況について。

LINE版たまごっちが重い

現在、LINE版たまごっちで遊ぼうとすると、起動時は

  • 真っ白い画面で固まってしまう
  • 黒い画面のまま固まってしまう
  • 「START」ボタンがなかなか表示されず、緑の3つの点だけが表示されて、読み込みが終わらない

といった不具合が発生し「開けない」「入れない」「ご飯をあげられない」「お世話ができない」といった問題が発生しています。

また、ゲームを開けたとしても、

  • 読み込み中がずっと続く
  • 画面が切り替わらない
  • 遅い
  • 重い状態がずっと続く
  • タップしても反応しない・操作できない

などの状態で、なかなかお世話をすることができません。

障害発生中

現在この問題が多くのユーザーに発生していることから、大規模な障害が発生しているものと思われます

対策について

復旧するまでしばらく待つようにしてください

ただし、全くつながらないというより、現状極めて遅い状態のようなので、できるだけWi-Fiに接続してプレイを行い、できれば安定していて高速なWi-Fiを選んで接続するなどして、回線を増強してみてください。

追記:運営からの告知

「LINEで発見!! たまごっち」の公式LINEアカウントから、以下の通りアクセスしづらい状況についてのお知らせが配信されました:

【アクセスしずらい状況のお知らせ】

いつもご利用いただきありがとうございます。
「LINEで発見!! たまごっち」運営事務局です。

一部環境におきまして、ゲーム内にアクセスしずらい状況が発生しております
現在、原因の調査と対応を行っております。
原因が判明次第、修正を行う予定となっております。

皆様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも、「LINEで発見!! たまごっち」をよろしくお願い致します。

現在原因調査中とのことです。

「プロポーズを受けられない」「たまごっちが死んでしまった」などの影響も発生しており、メンテナンスに一度入った方が良いのではないかと思われますが、メンテナンスについての言及はありません(※メンテナンス中はたまごっちの時間が止まり、お世話不要の状態になる)。

追記:復旧のお知らせ

17時10分に復旧した、とのお知らせが掲示されました:

2018/9/30(日)9:00~17:10の期間
以下不具合が発生しておりました。

【不具合内容】
1.ゲーム内にアクセスしづらい不具合
2.一部のお客様において捜査した結果が反映されない不具合
3.一部のお客様においてゲームが開始、進行できない不具合

【原因】
一部のサーバーがダウンしたため

なお、現在は復旧しております。

追記:再発中?(2018年9月30日18時30分現在)

しかし現在、再びLINE版たまごっちが「開けない」「重い」問題が発生しています。

最新情報(2018年10月1日)

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