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新発売の「ポケットモンスター Let's Go!ピカチュウ／Let's Go!イーブイ（ピカブイ）」では、ポケモンGOと連携/接続して、ポケモンGOからピカブイにポケモンを転送することができます。
その際、ポケモンGOアプリがインストールされたスマートフォンを、ピカブイを遊んでいるNintendo Switchと接続する必要があります。
しかしこの接続の設定を行う際、「このデバイスはサポートされていません」エラーが表示されてしまう場合があります。
もちろんサポート対象外のスマートフォンを使っているからこのエラーが表示される、という場合もあるのですが、どうやらサポート対象端末であったり、他のユーザーが利用できている機種であってもこのエラーが表示されてしまう場合があるようです。
その原因が「端末」ではなく「とある設定」の場合があるようなので、その原因と対策について紹介します。
目次
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「このデバイスはサポートされていません」エラー
現在ポケモンGOをNintendo Switchと連携させたい場合、ポケモンGOの「設定」＞「Nintendo Switch」の「Nintendo Switch に接続」ボタンをタップします。しかしその際、接続が開始されずに、次のピンク色のデバイスのサポート状況に関するエラーが表示されてしまう場合があります：
このデバイスはサポートされていません
まずは「連係動作確認機種」を参照する
このエラーが表示された場合、そのエラーメッセージから分かるとおり、利用しているスマートフォンがピカブイとの連携に対応していない可能性があります。
動作確認機種および、確認時のOSバージョンの一覧は、こちらから確認できます：『ポケットモンスター Let's Go! ピカチュウ･Let's Go! イーブイ』との連携動作確認機種について｜『Pokémon GO』公式サイト
なぜかエラーが出るケース
しかし、この動作確認機種の一覧に載っていて、OSバージョンも一緒なのに「このデバイスはサポートされていません」エラーが表示されてしまったり、他のユーザーは同じ端末で接続できているのに自分だけ「このデバイスはサポートされていません」エラーが表示されてしまう、といった問題が発生しています。
設定を確認する
そんなとき、なぜかエラーから復旧するケースが多いのが、Bluetoothをオンにするという設定変更です（Androidスマホの「設定」アプリから「Bluetooth」設定を開いてオンに変更する）。
通常Bluetoothがオフのとき、設定画面には「Bluetoothがオフになっています」というエラーが表示されます。しかしどういうわけかそれが表示されなかったり、Bluetoothがオフの状態で「このデバイスはサポートされていません」エラーを表示してしまう場合があるようです。
ポケモンGOとピカブイ（Switch）との連携にはこのBluetooth（Bluetooth Low Energy/BTLE）が利用されるので、設定を今一度確認してみてください。
「サポートされていない」とは限らない
この通り、単にBluetoothをオンにするだけで直るケースでも「このデバイスはサポートされていません」エラーが出る、という状態であるため、このエラーメッセージの内容そのものはあまりあてにならず、「何らかの接続できない問題が発生した」という程度に読み取るのが良さそうです。
したがってこのエラーが表示されてもすぐには諦めずに、Bluetoothのオン・オフや、端末の再起動、場合によってはポケモンGOアプリの再インストールなどを合わせて試してみてください。
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2018年11月28日(水) 11:01
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