【LINE】Full HD voiceで「ノイズが入る」「通話がすぐ切れる・落ちる」などの不具合発生中

「Full HD voice」は以前のLINE通話よりも高音質な通話ができる機能です。今まで喋っていない最中に聞こえた「ゴソゴソ」といったノイズ・雑音が消え、声自体もクリアに聞き取りやすくなりました。

Full HD voiceに対応しているバージョンのLINEアプリを利用中で端末や通信に問題がないユーザー同士であれば、LINE通話をしていると自動的に有効になり、通話画面に「Full HD voice」と緑色の文字が表示されます。

詳細：【LINE】「Full HD voice」って何？音質が良くなったの？消す方法は？使える条件は？などについて

このFull HD voiceについては、確かに「声がクリアになった」「話していないときの雑音が消えた」との声が多数ある一方で、「元に戻して欲しい」「消したい」との声も上がっています。

その原因の一つとなっているのが、特徴的な甲高いノイズが聞こえてそれがうるさい、耳が痛い、といったノイズ問題です。

LINE通話甲高いノイズ入るんだけど耳壊れるナニコレ🙄
Full HD voiceみたいなやつのせいかな？

— S_ARUT↯🍀@🥰🥳🥵🥴🥺🥶 (@xRTx_VGIGN) 2018年11月20日

なんかラインの通話、full HD voiceってのになってからクソ音質悪い

ノイズとかへんな機械音ばっかりする

— 薇鵐音-ramune- (@Rikkai_Girl) 2018年11月20日

LINE電話のFull HD voiceクソ過ぎ、、、宇宙人と交信してるようなノイズがやーばい。

トプ画丸くなったりいろいろクソアプデしてたけど、今回ダントツ。

電話がクソになったから本末転倒や。

— しょーいち (@mini_hage) 2018年11月20日

みんなLINE通話が、full HD voiceとかに変わって、ノイズとかがうるせえ！！相手の声も違う！！何これ！！！ってなってる人いっぱい居るよね、私もそうですキレそうせめてオンオフ出来るようにして？？それか要らんから戻してもいいよ

— しにかけのはつき (@hatuki_ika) 2018年11月20日

また、Full HD voiceが強制的に有効になって以来、通話が突然切れるようになった、通話が落ちやすくなった、との声もあります。

ライン通話のfull hd voiceってなに？ゴミなんだけど？？
すぐ通話切れるしマジでいらない
余計に容量食うならやめてくんない？？

— 栗花落 縷々 (@1lulu0) 2018年11月20日

まじ帰り美穂様が起きてて眠すぎるし暇なところ構ってもらってめちゃくちゃ助かった…
ただLINEのFull HD voiceになってから秒で電話切れるしまじクソすぎて腹立ったわwww pic.twitter.com/mH7ZWgHQ7N

— すみだかずき (@kzk_gc8_555) 2018年11月20日

full HD voiceになってから秒とか分単位で電話切れんのめちゃめちゃ腹立つから pic.twitter.com/VWYohSk9DA

— みっほ (@____GV2) 2018年11月20日

LINEにfull HD voice機能っていうの実装されたっぽいんだけど、これのせいで通話落ちやすくなるとかある…？

— captainED (@frenzy_crazy) 2018年11月20日

具体的には、次の記事で紹介しているエラーが発生して切れてしまう、といった症状が発生しています：

• LINE通話(Full HD voice)が「通話相手のマイクに問題が発生したため通話が終了しました(T65)／エラーが発生しました(T320)」ですぐ切れる問題発生中？

しかしこのようなノイズトラブルや、通話が不安定になる問題が発生したとしても、現時点でFull HD voiceをオフにする設定項目は存在しておらず、今後のアップデートによりオフにできる機能が追加されるか、その問題自体が解消されるのを待つ必要があります。

iPhone/Androidスマートフォン本体を再起動してから再度通話を試し、それでも再発が続くようであれば、運営側の改善を待つようにしてください。

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