情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【RDR2】「注意:現在ロックスター・ゲームスのゲームサービスに接続できません(Error: 0x99395004)」エラーでオンラインができない不具合について

PlayStation 4 (65) Red Dead Redemption 2(RDR2) (2)

昨日より利用可能になった「Red Dead Redemption 2(RDR2)」のオンライン機能「Red Dead Online(RDO)」の開始序盤で「注意 現在ロックスター・ゲームスのゲームサービスに接続できません。後ほどお試しください。(Error: 0x99395004)」エラーが表示され、オンラインができないユーザーが一部発生している模様です。

この問題について。

RDR2のオンライン機能でエラーが発生

現在RDOのプレイ中に次のエラー画面が突然表示され、オンラインに接続できない問題が一部のユーザーに発生しています:

注意

現在ロックスター・ゲームスのゲームサービスに接続できません。後ほどお試しください。(Error: 0x99395004)

[やめる]

ALERT

Unable to connect to Rockstar game services at this time. Please try again later. [Error: 0x99395004]

通信エラー、ネットワーク接続関連のエラーのような説明が表示されていることから、通信の設定やルーターの再起動などを行ってはみたものの直らない、というユーザーが多いようです。

原因について

このエラーは全ユーザーではないものの、オンライン開始序盤に表示されてしまうユーザーが多く発生しており、何らかの不具合が発生しているものと思われます。

ただし、ロックスター・ゲームスの公式Twitterアカウントから、今のところは特にこのエラーに関する案内は出されていません:@RockstarGames

対策について

今のところこのエラーの対策は分かっていません。ベータ版であることもあり、運営側の修正が行われるのを待つようにしてみてください。

多くのユーザーで発生しており、あくまでベータ版ということもあるので、現時点では時間のかかる再インストールなど大がかりな作業は行わずに、運営側の対策を待つことをおすすめします。

参考

追記:RDR2につながらない障害発生中(2019年3月3日)

2019年3月3日深夜2時10分現在、RDR2に次のエラーが表示されるユーザーが急増しています。

ALERT

Unable to connect to Rockstar game services at this time. Please try again later. [Error: 0x10022198]

ALERT

You have been disconnected from Red Dead Online due to a fault on Rockstar game services [Error: 0x20010008]

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    ブログが趣味で、スマホアプリの利用中に発生するトラブルや不具合の対策手順や障害情報、 設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。

    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。

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