情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【RDR2】「注意:現在ロックスター・ゲームスのゲームサービスに接続できません(Error: 0x99395004)」エラーでオンラインができない不具合について

PlayStation 4 (177) Red Dead Redemption 2(RDR2) (2)

昨日より利用可能になった「Red Dead Redemption 2(RDR2)」のオンライン機能「Red Dead Online(RDO)」の開始序盤で「注意 現在ロックスター・ゲームスのゲームサービスに接続できません。後ほどお試しください。(Error: 0x99395004)」エラーが表示され、オンラインができないユーザーが一部発生している模様です。

この問題について。

RDR2のオンライン機能でエラーが発生

現在RDOのプレイ中に次のエラー画面が突然表示され、オンラインに接続できない問題が一部のユーザーに発生しています:

注意

現在ロックスター・ゲームスのゲームサービスに接続できません。後ほどお試しください。(Error: 0x99395004)

[やめる]

ALERT

Unable to connect to Rockstar game services at this time. Please try again later. [Error: 0x99395004]

通信エラー、ネットワーク接続関連のエラーのような説明が表示されていることから、通信の設定やルーターの再起動などを行ってはみたものの直らない、というユーザーが多いようです。

原因について

このエラーは全ユーザーではないものの、オンライン開始序盤に表示されてしまうユーザーが多く発生しており、何らかの不具合が発生しているものと思われます。

ただし、ロックスター・ゲームスの公式Twitterアカウントから、今のところは特にこのエラーに関する案内は出されていません:@RockstarGames

対策について

今のところこのエラーの対策は分かっていません。ベータ版であることもあり、運営側の修正が行われるのを待つようにしてみてください。

多くのユーザーで発生しており、あくまでベータ版ということもあるので、現時点では時間のかかる再インストールなど大がかりな作業は行わずに、運営側の対策を待つことをおすすめします。

参考

追記:RDR2につながらない障害発生中(2019年3月3日)

2019年3月3日深夜2時10分現在、RDR2に次のエラーが表示されるユーザーが急増しています。

ALERT

Unable to connect to Rockstar game services at this time. Please try again later. [Error: 0x10022198]

ALERT

You have been disconnected from Red Dead Online due to a fault on Rockstar game services [Error: 0x20010008]

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