情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【レインボーシックスシージ】「マッチメイキングエラー(エラーコード:[2-0x0000D00A])」が発生してマッチメイキングできない障害発生中

PlayStation 4 (60) レインボーシックス シージ (3) 障害情報 (546)

2018年11月30日20時30分現在、PC・PlayStation4向けのゲームソフト「Rainbow Six Siege(レインボーシックスシージ)」にて、「マッチメイキングエラー(エラーコード:[2-0x0000D00A])」が発生し、「マッチできない・マッチングエラーが出る」「シージができない」「鯖落ちしている」などの声が多い状態が続いています。

この問題について。

マッチメイキングエラーが出る

現在レインボーシックスシージのPC版・PlayStation4版で問題が発生しており、次のマッチメイキングエラーが発生するユーザーの多い状態が続いています:

マッチメイキングエラー

「レインボーシックス シージ」エラーコード: [2-0x0000D00A]

マッチメイキングでエラーが発生しました。詳しい情報につきましては、サポートチームにご連絡ください:
http://www.ubisoft.co.jp/support

障害発生中

現在、レインボーシックスシージに通信障害/接続障害が発生している状態となっています。

この障害が原因でマッチメイキングエラーが表示されてしまっている模様です。現在も「現在調査中」とされており、復旧見込み・復旧予定などについての情報は公開されていない状態です:

現在、「レインボーシックスシージ」にて、接続障害が発生していることが確認されております。

サーバーから切断されたり、マッチメイキングエラーが表示されていることと存じます。

ご不便をおかけしており誠に申し訳ございませんが、本現象は現在調査中でございます。

引用元

対策について

この通り原因は運営側で発生している障害のため、ユーザー側での再インストールやネットワークの設定変更などは行わずに、復旧するのを待つようにしてみてください。

追記:「オフライン」「サーバー接続エラー」に

その後22時頃より、レインボーシックスシージが「オフライン」状態のまま接続することができず、「サーバー接続エラー」が表示される状態になってしまっています。

詳細:【レインボーシックスシージ】「オフライン – 接続中」「サーバー接続エラー(エラーコード:[3-0x0001000B])」になるサーバー障害発生中(2018年11月30日)

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