情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【レインボーシックスシージ】「オフライン – 接続中」「サーバー接続エラー(エラーコード:[3-0x0001000B])」になるサーバー障害発生中(2018年11月30日)

レインボーシックス シージ (3) 障害情報 (572)

本日2018年11月30日22時現在、「Rainbow Six Siege(レインボーシックスシージ)」が「『レインボーシックス シージ』サーバーに接続中です」の表示がしばらく続いた後「オフライン - 再接続を試みるまで:○○秒」や「オフライン - 接続中」といったオフライン状態になってしまい、「シージができない」「シージが鯖落ちしている」などの声が増えています。

この問題について。

「シージが鯖落ち」の声が多い状態

現在レインボーシックスシージにて、「接続中」の状態が続き最終的に「オフライン」表示になってしまうなど、サーバーにつながらない問題が発生しています。

オフライン - 接続中」が表示されたり、接続に失敗して「オフライン - 再接続を試みるまで」の表示になるのを繰り返してしまいます。

そして最終的にサーバーに接続できず、次のエラーが表示されてしまいます:

サーバー接続エラー
「レインボーシックス シージ」エラーコード: [3-0x0001000B]

「レインボーシックス シージ」サーバーに接続できません。
しばらくしてからもう一度お試しください。
詳細はhttp://ubisoft.co.jp/supportをご覧ください。

障害発生中

現在この問題は多くのユーザーで発生しています。

これは、本日夕方頃より発生している、レインボーシックスシージの大規模なサーバー接続障害によるものです

関連:【レインボーシックスシージ】「マッチメイキングエラー(エラーコード:[2-0x0000D00A])」が発生してマッチメイキングできない障害発生中

もともと「マッチメイキングエラー」が多発していましたが、その後オフライン状態になり、テロハン(テロリストハント)モードすらプレイできなくなってしまったユーザーが急増しています。

対策について

そのためユーザー個別に発生しているエラーではないため、運営側の対策が終了し、障害が解消されるまで、再インストールや設定変更などのユーザー側の操作はひとまず行わずに、待つようにしてみてください。

追記:復旧へ

23時30分頃より、シージのサーバーが復活した模様です。

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    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。

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