情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【テクテクテクテク】「例外エラーが発生しました(エラーコード:1500)」でとなりぬりができない障害発生中

テクテクテクテク (2) 障害情報 (596)

2019年1月7日現在、ゲームアプリ「テクテクテクテク」にて、「例外エラー(エラーコード:1500)」が表示されてしまい、となりぬりができないなどの不具合が発生しています。

この問題について。

例外エラーが発生する

2019年1月7日深夜3時現在、お年玉キャンペーンの終了が近くなっている「テクテクテクテクテ」にて「となりぬり」を実行しようとした際、次のエラーが表示される問題が発生しています:

例外エラーが発生しました
アプリを再起動します

エラーコード:1500

このエラーが表示されるとタイトル画面に戻されてしまい再起動のような形となりますが、やり直しても再びエラーが発生してしまいます。

Wi-Fiと4G回線とを切り替えたり、アプリを立ち上げ直したりしても解消しません。

障害発生中

今のところこの不具合について「お知らせ」の掲示などはないようですが、現在多くのユーザーで一斉にこのエラーが発生する問題が起こっていることから、テクテクテクテクのサービス側で何らかの障害が発生しているものと思われます。

そのため、テクテクテクテクのアプリを再インストールするなどの個別の対応は行わずに、復旧したり、メンテナンスの実施などのアナウンスが行われるのを待つようにしてみてください。

追記:メンテナンス実施へ

この問題に対して、メンテナンスの実施が告知されました。

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