LINEの仕組み from did2memo.net

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LINE「現在、○○着せかえはご利用いただけません」エラーで着せかえが使えない不具合と対策(2019年1月26日発生中)

LINE (1486) LINE-着せかえ (26)

2019年1月26日現在、「現在、"○○"着せかえはご利用いただけません。別の着せかえをご利用ください」というエラーが表示されてしまい、一部の着せかえが使えなくなるユーザーが多数発生している模様です。

昨日も発生していたのですが、本日も続けて一部のユーザーの間で着せかえがエラーになる問題が発生しています。

この不具合と対策について。

2019年2月19日18時30分頃より、LINEの着せかえが変更できない不具合が再度発生しています。詳細はこちら

2019年1月26日より、LINEスタンプがダウンロードできない不具合が発生しています。詳細はこちら

LINEで着せかえが変更できない・使えない不具合が発生

現在LINEの「マイ着せかえ」などの画面から着せかえを変更しようとしても次のエラーが発生し、着せかえを変更できない不具合が一部のユーザー、一部の着せかえにて発生しています:

現在、"ブラウン"着せかえはご利用いただけません。別の着せかえをご利用ください

[OK] [マイ着せかえ]

着せかえの変更、着せかえを最新版にアップデートしてからの変更などでも失敗してしまいます。

着せかえの変更時、一瞬「読み込み中...」から適用されるもののすぐに戻ってしまう、などの現象が発生しています。

多くのユーザーで「着せかえが使えない」不具合が発生

このようにエラーが発生し、着せかえが変更できないユーザーが多数発生している模様です。

対策について

このエラーは実はどうやら発生したりしなかったりといった通信エラーが原因で発生しているものと思われます

実際、何度か着せかえの適用(変更)を試しているうちに、成功する場合が多いようです。

そのため、エラーが出てしまっても「適用する」ボタンを改めてタップしなおして、再度着せかえを実施してもエラーになってしまうか、何度か試してみてください

それでも解決しない場合は、あくまで一時的な不具合・障害であるものと思われるため、慌ててLINEアプリを再インストールしたりすることはせず、しばらく待ってからもう一度試してみるようにしてください。

過去にも同じエラーが出る障害が発生

【最新】再発中(2019年2月19日発生中)

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