Anthemアップデート後にエラー落ち（CE-34878-0エラー）する問題の多発と対策に関する注意

2019年3月1日（2月28日）に行われたAnthemのアップデート以降、「エラー落ちする」との声が急増しています。

このエラー落ち問題に関しては、以下のような「対策」が話題にはなっているものの、特定の「この手順を実行したら直る」というものは見つかっておらず、「とあるユーザーはこの手順で直ったものの、他のユーザーは同じ対策手順を実行した直後にクラッシュした」のようなことが起こっている状態であり、「エラーの頻度が減った」などの効果を感じていたとしても、その原因がうまく特定されておらず、たまたまなのか、効果があったとして本当はどれが関連しているのか等、はっきりしていない状態です。

• 「設定＞アカウント＞データ共有」で「使用状況のシェア」を「無効にする」（設定変更後落ちるケースあり）
• 「設定＞グラフィック」の設定を変更する
• EAアカウントのパスワードを一度変更する

現時点でそのような決定的な対策がなく、かつ、副作用的なエラーが発生するケース（設定変更後にすぐエラー等）もあるため、慌てていろいろな対策を試すのではなく、アップデートで発生した不具合を修正するアップデートが来るのを待つことを第一に考えつつ、より効果の高い対策方法が見つかり話題になるのを待つようにしてみてください。

副作用の小さい対策について

また、副作用が低い対策として、PS4本体のアップデートおよび、PS4本体の再起動を試してみるようにしてみてください。

加えて、NPCとの会話中にスキップボタンを連打して落ちるケースがあることから、スキップボタンの連打を控えることも検討してみてください。