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2019年3月15日より、セブンイレブンのスペシャルウィークエンド(ポケモンGOのキャンペーン)への参加券申込みが開始されています。参加方法の説明には、セブンイレブンで700円以上の買い物をした後、1日以内にアプリにお知らせが届きます、とされています。
しかし、1日待ってもお知らせ通知が届かないと困ってしまうケースがあります。
今回は「通知が届かない」と思った際の注意点について紹介します。
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「お知らせ」は「アプリの通知」で届くわけではない
1日以内に「お知らせ」が届く、とされているのは、実はアプリの通知(プッシュ通知)ではありません。
そのため、待っていれば、アプリからの通知が表示される、という訳ではないようです。
実際私も、「通知が届かない」と思っていましたが、アプリ内の「お知らせ」を確認すると、その中に既に届いていることが確認できました。
「お知らせ」の確認方法
そのお知らせを確認するには、まず画面左上の「メニュー」ボタンをタップします:
そして、「お知らせ」をタップします:
いろいろと並んでいるお知らせの中から、ポケモンGOに関連するお知らせがないか、確認してみてください。具体的には次の画像のようなお知らせを見つけることができます:
届いていない場合のヒント
もしそれでもお知らせが届いていない場合は、以下を確認してみてください。
- セブンイレブンでの買い物後、24時間以上経っていることを確認する(1日以内に届く、とされているため)
- 対象外の商品の購入ではなかったか(「公共料金、インターネットショッピングのお支払い、ハガキ、切手、印紙、年賀状、クオカード、テレホンカード、ビール券、酒クーポン券、iTunesカード等のプリペイドカード、マルチコピー機によるチケット、映画券、前売券、地域指定ゴミ袋、ごみ処理券、スキーリフト券、たばこ、お土産、一部新聞等は対象外になります。」)
- nanacoで支払った場合、そのnanacoカードがアプリへ登録済みのものであったか
それでも届かない場合は
それでも通知が届かない場合は、次のリンク先の「キャンペーンに関するお問合せ」のところで「お問い合わせフォーム」や問い合わせよう電話番号が公開されているので、そちらから問い合わせを行ってみてください。
関連:参加券応募手順
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