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ポケモンGO「セブンイレブンアプリにスペシャルウィークエンドからの通知が届かない」の原因と対処方法について

セブンイレブン (21) ポケモンGO (420) ポケモンGO-スペシャルウィークエンド (2)

2019年3月15日より、セブンイレブンのスペシャルウィークエンド(ポケモンGOのキャンペーン)への参加券申込みが開始されています。参加方法の説明には、セブンイレブンで700円以上の買い物をした後、1日以内にアプリにお知らせが届きます、とされています。

しかし、1日待ってもお知らせ通知が届かないと困ってしまうケースがあります。

今回は「通知が届かない」と思った際の注意点について紹介します。

「お知らせ」は「アプリの通知」で届くわけではない

1日以内に「お知らせ」が届く、とされているのは、実はアプリの通知(プッシュ通知)ではありません

そのため、待っていれば、アプリからの通知が表示される、という訳ではないようです。

実際私も、「通知が届かない」と思っていましたが、アプリ内の「お知らせ」を確認すると、その中に既に届いていることが確認できました。

「お知らせ」の確認方法

そのお知らせを確認するには、まず画面左上の「メニュー」ボタンをタップします:

そして、「お知らせ」をタップします:

いろいろと並んでいるお知らせの中から、ポケモンGOに関連するお知らせがないか、確認してみてください。具体的には次の画像のようなお知らせを見つけることができます:

届いていない場合のヒント

もしそれでもお知らせが届いていない場合は、以下を確認してみてください。

それでも届かない場合は

それでも通知が届かない場合は、次のリンク先の「キャンペーンに関するお問合せ」のところで「お問い合わせフォーム」や問い合わせよう電話番号が公開されているので、そちらから問い合わせを行ってみてください。

関連:参加券応募手順

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