情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【イドラ】「最新のバージョンがあります」エラーが出るのにアップデートできない原因と対策について

イドラ (2)

2019年3月20日より、「イドラ ファンタシースターサーガ」にて、アプリを開いても「最新のバージョンがあります」と表示されるものの、App Storeを開いても「アップデート」ボタンが表示されず「開く」ボタンが表示されるのみで、アップデートできない問題が発生しています。

この問題について。

「最新のバージョンがあります」エラー(エラーコード:900201010010)

現在、iPhone版(iOS版)の「イドラ」アプリを開いてログインしようとしても、次のエラー画面が表示されてしまう状態が発生しています。

お知らせ

最新のバージョンがあります
アプリを更新して再起動してください
(2019/03/19 00:00:00 エラーコード:900201010010)

[ストアへ]

App Storeからアップデートできない

しかし指示に従って「ストアへ」をタップしてApp Storeからアップデートしようとしても、「開く」ボタンしか表示されず、アップデートすることができません。

「開く」をタップするとイドラアプリに戻されますが、再び同じエラーが表示されてしまい、「最新のバージョンがあります」エラーの無限ループになってしまいます。

原因

この問題は、イドラの最新版アプリがApp Storeに反映される(インストールできるようになる)のが遅れていることが原因です。

詳細:AppStore反映遅れでメンテナンスを延長するゲームアプリが多数発生中(2019年3月19日発生)

反映の遅れによって、サービスを利用できないことは、公式Twitterアカウントでアナウンスされており、この影響で「最新のバージョンがあります」エラーが無限に表示されてしまう状態になってしまっているようです。

対策について

この通り、利用者側の問題ではないため、アプリの再インストールなどを行うのではなく、App Storeへの反映が終了し、運営側の「サービス停止」が解除されるのを待つようにしてください

追記:復旧の告知

アップデートが可能になったことが告知されました。

App Storeを再度確認するようにしてください。

現在もアップデートできない場合はこちらの手順を実行してみてください。

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