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2019年7月11日22時20分頃より、スマートフォン版の「ドクターマリオ(ドクターマリオワールド)」にて通信エラーが発生してプレイできない問題が発生しています。
この問題について。
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ドクターマリオが「通信エラー」になる
2019年7月11日22時20分頃より、ドクターマリオに以下の通信エラーが表示され、ゲームがプレイできない問題が発生しています。
おしらせ
通信エラーが発生しました
エラーコード: 0007
[OK]
この影響で、「ゲームが開けない」「通信エラーで起動できない」「ロード中のまま開けない」といった状態になるユーザーが発生しています。
※2019年7月23日には、以下の「エラーコード:0009」が発生しました。
おしらせ
通信エラーが発生しました
しばらくしてから
もう一度お試しください
エラーコード: 0009
[OK]
障害発生中
現在、同じタイミングから多くのユーザーの間でこの通信エラーになるゲームをプレイできない問題が多発していることから、ゲームの運営側で何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、アプリの再インストールや、iPhone/Androidスマートフォンの設定の初期化などを試すのではなく、ひとまず復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。
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