【Discord】「RTC接続中」が表示されて通話できない・つながらない問題発生中

本日2019年7月17日現在、一部のDiscordユーザーの間で、「通話ができない」「VCにつながらない」といった声が増えています。

その一つの共通点が、「接続中」などの表示とは別に表示される、「RTC接続中」というオレンジ色の表示です。

この「RTC接続中」が表示されてしまい、いつも通りVCが使えず困ってしまう、という状態です。

また現在Android版ユーザーでの発生報告が多い傾向にあるようです。

現在この問題について、Discordの公式Twitterアカウントに質問を投げかけるユーザーが増えており、ユーザー個別の問題ではなく、Discordアプリやそのサーバー側、もしくはAndroid OS、ネットワーク回線など、いずれかのユーザーにまたがる部分が原因となり、問題が発生しているようです。

そのため、「自分だけの問題かもしれない」と、スマートフォンの初期化を慌てて試してしまったり、しないように注意してください。

この問題報告に対して、公式Twitterアカウントからは、以下の対策についての案内が出されています。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。RTCの場合は、こちらhttps://t.co/Yv8RLIq5LBをお試しいただき、他には、Wifiのルータを再起動や、モバイルデータ通信でもお試しいただけますでしょうか？

— Discord Japan (@discordapp_jp) July 17, 2019

そのツイートのリンク先「音声接続でのエラーについて」ページにあるいくつかの手順、例えば「サーバーの音声リージョンを変更する（対応するヘルプページ）」などを試しつつ、Wi-Fiルータの再起動や、ネットワーク回線を別に切り替えてみるなど、試してみてください。

また、その後「問い合わせを行うように」とも案内されているため、対策を行ったり、（一時的な問題とも考えられるため、）しばらく待っても解決しない、といった場合には、リンク先からの問い合わせも検討してみてください。

Androidでしょうか？今結構同じ報告があがってるので、https://t.co/jTeISYpn0mから一回お問い合わせしてもらえますでしょうか？お手数ですが、よろしくお願いいたします。

— Discord Japan (@discordapp_jp) July 17, 2019

• 音声接続でのエラーについて – Discord
• ボイスサーバーの地域の変え方 – Discord