情報科学屋さんを目指す人のメモ

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JREポイントサイトにつながらない・「Not found (error to origin)」エラーで開けない問題発生中

JRE POINT (4) Suica (24) 消費税増税 (5) 障害情報 (622)

2019年10月1日22時25分現在、Suicaの利用でポイントを貯めることなどができる「JRE POINT」の公式サイトが重かったり、つながりにくい状態が発生してしまっている模様です。

アクセスした際に、なかなか読み込まれず、「Not found (error to origin)」エラーが表示されてしまう問題が発生しています。

こちらの問題について。

JRE POINT公式サイトが開けない

現在、JRE POINT公式サイトのページを開こうとしても次のページが表示されてしまう問題が発生しています。

Not found (error to origin)

また、次のエラーが表示されてしまう場合もあります:

サイトにアクセスできません

ただいまサイトにアクセスできません。しばらく時間が経ってからアクセスしてください。

障害発生中

現在、TV放送などで、消費税増税に伴うSuicaのポイント還元について話題となっており、その結果アクセスが集中し、つながりにくい状態になってしまっている模様です。

対策について

このように多くのユーザーの間で同時に発生している問題であることから、少し待ってから再度何度かアクセスし直してみたり、しばらく待ってから再度JRE POINTサイトで行いたかった操作(アカウントの新規登録など)を試すようにしてみてください。

追記:公式からアクセス集中による一時閲覧不可についてのアナウンス

その後、JRE POINT公式サイトに対して、アクセス集中に伴いつながりにくい場合があり、今後も発生する可能性があることがアナウンスされました:

10月1日(火)以降、アクセス集中に伴いJRE POINT WEBサイトおよびアプリにつながりにくい状態となっております。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

なお今後もアクセス集中に伴いつながりにくい場合があります。

アクセスできない場合は、お時間をおいて、再度お試しください。

引用元

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