【DAZN】「動画を再生することができませんでした(11-003-013)」エラーで再生が始まらない障害発生中

現在DAZNで動画を再生しようとしてもずっと読み込み中のマークがぐるぐる回るだけでなかなか再生されず、最終的に次のエラーが表示されてしまい動画を再生することができない問題が発生しています。

ビデオ機能について

動画を再生することができませんでした。恐れ入りますが、再度再生をお試しください。それでも、問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
11-003-013
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現在多くのユーザーの間で同様の読み込みエラーになる問題が発生しています。

そのため、復旧までしばらく待ってからもう一度アクセスしてみるようにしてください。

なお、iPhone版から再生しようとエラーになってしまう状態であっても、PC版からであれば再生できる場合があるため、現在利用中の端末以外の端末から再生を試みるという方法も、可能であれば試してみてください。

22時30分に改めて確認したところ、再生できる状態に戻っていることが確認できました。実際の復旧は、21時30分頃であったものと思われます。