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2019年12月21日17時45分頃より、メルカリの取引画面を開こうとした際に「502 Bad Gateway nginx」や「データが取得できませんでした」、その他の画面でも「サーバーにつながりにくい状況が発生しております」エラーなどが表示されてしまい、メルカリが開けない・利用できない・取引の情報を見れない等の問題が発生してしまっているユーザーが急増しています。
この問題について。
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502 Bad Gatewayエラーなどので取引画面が見れない
現在メルカリにて、以下のようなエラーが表示されてしまい、取引が麺を開けない等の問題が発生しています。
502 Bad Gateway
nginx
取引画面
データが取得できませんでした
大変申し訳ありませんが、戻ってから再度取引画面を表示してください。
障害発生中
現在多くのユーザーの間で一斉に同様のエラーが表示される状態となってしまっていることから、何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、アプリの再インストールなど個人で行うことのできる対策は行わずに、復旧や告知、メンテナンスの開始や終了を待つようにしてみてください。
追記:復旧へ
18時0分頃より復旧しはじめた模様です。再度表示を確認してみてください。
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