情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Echofon「ツイッターサーバーでエラーが発生しました」や「アカウントの再認証が必要です」「無効なPINです」エラーでログインできない・使えない不具合と対策について

Echofon for Twitter (3)

2020年1月15日午前11時頃より、Twitterクライアントアプリ「Echofon(エコーフォン)」に「ツイッターサーバーでエラーが発生しました」などのエラーが表示されてしまい、Echofonが利用できない不具合が発生しています。

この問題や、この問題に対する公式情報等について紹介します。

Echofonが使えない状態に

2020年1月15日午前11時頃より、Echofonに次のようなエラーが表示されてしまい、タイムラインが読み込めない等、データが読み込みできない問題が発生したり、再ログインすることもできない問題が発生してしまっています。

アカウントの認証が必要です
You need to reauthorize with Twitter in order for Echofon to access your account. This is due to a change Twitter made in their authorization system for apps.
[閉じる]

ツイッターサーバーでエラーが発生しました
Twitter認証サーバーがエラーを返しましたしばらくしてから再試行してください
[キャンセル] [再試行]

Twitter Server Error
Something went wrong in Twitter's server. Retry this later.
[Cancel] [Retry Now]

Authentication Requested
You need to reauthorize with Twitter in order for Echofon to access your account. This is due to a change Twitter made in their authorization system for apps.
[Close]

また、Mac利用者の間では次のエラーが表示されてしまいます。

無効なPINです

認証方法の問題

英語のエラーメッセージには、Twitterの認証システムの変更によって発生しているエラーであることが説明されている通り、Echofonが利用している認証方法が最新の認証方法に対応しておらずエラーになってしまっているものと思われます

対策について

この問題の原因や対策について、Echofon公式アカウントより次の通り、最新版へのアップデートが案内されています:

そのため、Echofonアプリを最新版にアップデートしてみて、状況が改善するかを確認してみるようにしてください

アップデートしても復旧しない問題発生中?

しかし現在、最新版にアップデートしても解消されないとの声が増えています。

Echofon公式アカウントは、そういった追加の問い合わせに対して返信を行っている最中ですが、最新版へのアップデート(バージョン13.2.2)を案内するまでで、解決方法の案内には至っていない様子です。

まず最新版へのアップデートができているか、バージョンを確認しつつ(OSバージョンが古い場合に最新版までアップデートできない場合があるため)、それでもエラーが発生してしまう場合は、追加の案内を待つか、アプリの再インストールなど、追加の対応の実施を検討してみてください。

※Echofonのバージョンは、「メニュー>設定」の順にタップして設定画面を開いた一番下にある「Echofon version 13.2.2 (build 1968)」のような表示で確認することが可能です。

Mac版・Windows版・Firefox版について

なお、Mac版の「Ecofon Lite for Twitter」および「Ecofon for Twitter」は最終アップデートが4年前(バージョン1.8.7)となっており、今回の認証エラーに対する対策は導入されておらず、解決できない状態ではないかと思われます。

Mac版およびWindows版・Firefox版は以前開発終了が発表されていたものの、その後Mac版にはアップデートがリリースされることもありましたが、2019年時点で開発は停止している状態とのことで、修正は期待できないものと思われます。

追記:Mac版(macOS版)Echofonに修正版アップデートが提供開始

1月25日、運営公式Twitterアカウントより、macOS版のEchofon向けの修正版アップデートを公開したことが告知されました。

Mac版のAppStoreでは、最新版となるバージョン1.9が「Echofon for Twitter(有料版)」および「Echofon Lite for Twitter(無料版)」それぞれに対してリリースされていることが確認できました。

こちらのアップデートを行い、正常にログインすることができるかを確認してみてください。

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