情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

Hootsuiteのダッシュボードが開けない・500 Internal Server Errorになる等の障害発生→復旧

Hootsuite (1) 障害情報 (835)

2020年1月15日23時頃より、Hootsuiteのダッシュボードを開こうとしても「500 Internal Server Error」が表示されてしまったり、「このページは動作していません(This page isn't working)」エラーが表示されてしまう問題が発生しています。

この問題について。

500 Internal Server Errorなどで開けない

2020年1月15日23時頃よりHootsuiteのダッシュボードが非常に重くなったり、「500 Internal Server Error」や、「このページは動作していません(THis page isn't working)(Chrome)」などのエラーになり開けない問題が発生しています。

障害発生中

現在、世界中の多くのHootsuiteユーザーがこの問題に遭遇しており、障害が発生しているものと予想されます。

そして現在、Hootsuite公式サイトにて、障害が発生している最中であることが告知されており、やはり大規模な障害が発生している模様です。

Dashboard is not accessible
6:30am PSTWe are unfortunately experiencing technical difficulty with our service, where users are unable to access the dashboard or use Hootsuite features. Our teams are working to determine a solution. We thank you in advance for your understanding and your patience.

引用元

対策について

そのため、サービスが復旧するのをしばらく待ってから、改めてアクセスするようにしてみてください。

追記:復旧

その後、1月16日0時過ぎ頃には復旧しはじめた模様です。

先ほどの障害告知ページは障害の解消に伴って削除されたようです。

Not Found
The URL you requested could not be found.

引用元

公式Twitterからも復旧が告知されています。

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