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2020年1月15日23時頃より、Hootsuiteのダッシュボードを開こうとしても「500 Internal Server Error」が表示されてしまったり、「このページは動作していません(This page isn't working)」エラーが表示されてしまう問題が発生しています。
この問題について。
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500 Internal Server Errorなどで開けない
2020年1月15日23時頃よりHootsuiteのダッシュボードが非常に重くなったり、「500 Internal Server Error」や、「このページは動作していません(THis page isn't working)(Chrome)」などのエラーになり開けない問題が発生しています。
障害発生中
現在、世界中の多くのHootsuiteユーザーがこの問題に遭遇しており、障害が発生しているものと予想されます。
そして現在、Hootsuite公式サイトにて、障害が発生している最中であることが告知されており、やはり大規模な障害が発生している模様です。
Dashboard is not accessible
6:30am PSTWe are unfortunately experiencing technical difficulty with our service, where users are unable to access the dashboard or use Hootsuite features. Our teams are working to determine a solution. We thank you in advance for your understanding and your patience.
(引用元)
対策について
そのため、サービスが復旧するのをしばらく待ってから、改めてアクセスするようにしてみてください。
追記:復旧
その後、1月16日0時過ぎ頃には復旧しはじめた模様です。
先ほどの障害告知ページは障害の解消に伴って削除されたようです。
Not Found
The URL you requested could not be found.
(引用元)
公式Twitterからも復旧が告知されています。
We have updated our status blog with a new message, titled
— Hootsuite Helpers (@Hootsuite_Help) January 15, 2020
"All Systems Functioning Normally"
To find out more information, please visit : https://t.co/dmMTecppIk
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