情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

マイクラがフリーズする・固まる障害発生中

マインクラフト (7) 障害情報 (828)

【最新情報】2020年6月28日現在、アップデート後のマインクラフトが落ちてしまったり、ロゴ表示のまま固まってしまう等の問題の発生が増加しています。詳細はこちら

2020年1月18日午前9時頃よりiOS版(iPhone版・iPad版)のマインクラフト(Minecraft、マイクラ、旧マイクラPE)にて、プレイ途中に突然フリーズしてしまう(固まる・開けない・起動しない)問題が発生するユーザーが増えています。

特に、起動中に表示される「MINECRAFT」のロゴ画面(読み込み中画面)で読み込みが止まってしまって進まなくなり、最終的にクラッシュしてしまう(強制終了してしまう)ケースが多発中です。

この問題の発生状況や対処方法、そしてワールド(世界)のデータが消えてしまう恐れのある危険な対応に関する注意喚起などを紹介します。

マイクラがフリーズする

2020年1月18日午前9時頃より、マインクラフトを開くと「Minecraft」のロゴ画面でフリーズしてしまう問題が発生しています。フリーズすると、そのままマインクラフトが強制終了してしまいます。

その他、タイトル画面まで入れてもすぐフリーズしてしまう、「グローバルリソースリセット リソースの事前読み込みに失敗しました」エラーが出る、などの問題が発生しています。

この影響で、「マインクラフトが読み込めない」「マイクラが開けない」「マイクラが固まる」「読み込み画面から進めない」などの声が急増しています。

障害発生中?

2020年1月18日午前9時頃より一斉にマイクラがフリーズしたとの声が増加していることから、マイクラのシステム側で何らかの障害が発生しているものと思われます。

対処法は?

そのため、アプリの再インストールなどは行わずに、ひとまずしばらく復旧を待つようにしてみてください。

なお、アプリの再インストールで直そうとした場合、ワールドのデータが消えてしまう場合があるので、特に注意してください(※再インストールしても直らない点に注意)。

関連:iPhone版マイクラを再インストールする方法(ワールドのデータを引き継ぎ/復元する)

復旧告知

2020年1月20日深夜1:30(※日本時間)、Mojang Statusアカウント(障害発生時に参考になるアカウントについて)より、多くのユーザーから「問題が解消した」との報告が寄せられているとの告知があり、現在も問題が継続している場合は端末(iPhone/iPad)本体の再起動を行うようにと案内しています。

関連

iPhone/iPad users can't play Minecraft for iOS due to app won't load data and keeps freezing from January 17, 2020, at 4:00PM PST. Reinstall not usually recommended since it may cause losting world's data and doesn't resolve the failure.

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