【イープラス】一部ページが404エラー HTTP繧ｹ繝��繧ｿ繧ｹ 404 になる不具合発生中

現在、イープラスの一部のページにアクセスした際に、次のエラーが表示されてしまう問題が発生しています。

HTTP繧ｹ繝��繧ｿ繧ｹ 404 - /res/404error.html/index.jsp

本日2020年1月25日午前よりこのエラーに遭遇する利用者が増えており、何らかの不具合や障害が発生しているものと思われます。

特に、イベント特設ページだけでなく、サイトマップやスマチケご利用ガイドページなど、本来固定されており消えるはずのないページでも404エラーが発生していることから、何らかのトラブルが発生しているものと予想されます。

このように現在多くのユーザーの間で発生している問題であるため、ネットワークの調子が悪いのではないかなどと考えてiPhoneやAndroidスマホの設定を変更したり、初期化したりしてしまうのではなく、復旧をしばらく待ったり、手続きの期限が近づいていて早く見たい、といった場合には問い合わせを行うなどの対応を行うようにしてみてください。

その後、14時30分に確認したところ、「HTTP繧ｹ繝��繧ｿ繧ｹ 404 - /res/404error.html/index.jsp」エラーが表示されない状態になっていることが確認できました。