情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Discord】「AccessDeniedエラー(This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.エラー)」で開けない障害発生中

Discord (12) 障害情報 (833)

2020年3月5日深夜3時頃より、Discord(ディスコード)を起動しても「This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below. <Error><Code>AccessDenied</Code><Message>Access denied.</Message><Detailes>Anonymous caller does not have storage.objects.get access to discord/app.</Details></Error>」というエラー画面が表示されてしまう問題が発生しています。

この問題について。

Discordが開けない

2020年3月5日深夜3時頃より、Discrodを起動しても次のような普段見かけない英語のエラー画面が表示されてしまい、Discordが開けない・使えない問題が発生しています。

This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.

<Error>
<Code>AccessDenied</Code>
<Message>Access denied.</Message>
<Detailes>Anonymous caller does not have storage.objects.get access to discord/app.</Details>
</Error>

障害発生中

一斉に多くのユーザーの間で現在Discordが利用できないこの問題が発生していることから、何らかの障害が発生しているものと思われます。

DiscordのStatusページにも障害の発生について告知が行われており、今回の障害の原因は、Cloudflare側で発生した障害とのことです。

Identified - We have identified the issue with our partner and they are also tracking on their end: https://www.cloudflarestatus.com/incidents/vxjgtxqyncqw
Mar 4, 10:34 PST

引用元

対策について

そのため、この対応が完了するまでしばらく待ってから再度Discordを利用するようにしてみてください。

復旧

その後、深夜3時40分頃より、復旧しはじめた模様です。Cloudflare側が問題の発生したリリースをロールバックし(元に戻す操作を行い)、Discord側でも対応を行い、現在モニタリングを続けているとのことです。

Monitoring - Our partner has rolled back a problematic release and we are re-deploying our services now. Services are back now and we are monitoring.
Mar 4, 10:39 PST

引用元

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