【Amazon Fire TV Stick】Hulu(フール)アプリが開けない・起動しない・真っ黒い画面になる障害発生中

2020年3月10日深夜0時25分現在、Amazon Fire TV Stickなどで利用できる「Hulu（フールー）アプリ」が急に起動できなくなってしまうユーザーが急増しています。

• 「Huluが起動できない」
• 「Huluが落ちている」
• 「Huluがエラーになる」
• 「Huluアプリが開けない」
• 「Huluが見れなくなった」
• 「Huluの読み込みができない」
• 「Huluが読み込まない」
• 「Huluがまた見れなくなった」

また、アプリが起動できなくなる直前には、次のエラーが発生する場合があるようです：

エラー

エラーが発生しました。アプリを終了します

現在多くのユーザーの間で一斉にFire TVやスマートテレビのHuluアプリが起動できなかったり、iPhone版/Android版のHuluアプリで動画一覧が読み込めなかったり、特集が開けない等の問題が急増しています。

そのため、Huluのサービス側で大規模な障害が発生しているものと思われます。

なお、Huluでエラーが発生し視聴できない問題は3月9日夜から発生しており、その影響が現在も継続していることが予想されます。

• 関連：【Hulu（フールー）障害情報】「ネットワークエラー」でHuluに接続できない・動画が見れない障害発生中

このような状況であるため、Fire TVの初期化や、強制的な電源断（電源ケーブルを抜くような操作）などはひとまず行わずに、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。

こちらに追記した、Huluヘルプセンターに掲載された障害発生情報に対して、「症状」の例として「アプリが起動できない、ログインができない」が追記されていることが確認できました（1時18分確認）。

当初は発生していなかったものの、その後発生するようになった症状で、今回のこのページで紹介した内容と対応する不具合であると思われます。

深夜1時5分頃より、復旧しはじめた模様です。再度アプリを開き直してみてください。

その後、Huluヘルプセンターの障害告知ページが更新され、深夜1時15分頃に復旧したことが告知されました。

［発生期間］
2020 年 3 月 9 日（月）23:10  ～ 3 月 10 日（火）1:15 頃

（引用元）

• 【Hulu】Fire TV StickでHuluアプリが開けない・落ちる問題発生中

• 【Hulu（フールー）障害情報】「ネットワークエラー」でHuluに接続できない・動画が見れない障害発生中