情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Instagram】ストーリーが表示されない・既読にするとストーリーが消える障害発生中(2020年3月18日)

Instagram (330) Instagram-障害情報 (100)

2020年3月18日午前4時頃より、一部のユーザーの間でインスタのストーリーの一覧に1つもストーリーが表示されない状態になってしまう問題が発生している模様です。

このインスタのストーリーで発生している不具合について。

ストーリーの一覧が表示されない・消える

2020年3月18日早朝より、一部のユーザーの間で、インスタのストーリー一覧にアイコンが表示されない問題の発生が増えています。

ホーム画面の一番上に通常であれば、有効期間内のストーリーのあるユーザーが一覧表示され、一度読んでも既読となり後ろに回されるだけで残り続けるはずなのですが、その部分のアイコンが1つも表示されなかったり、既読にしたら消えてしまったりなどして、ストーリーの一覧が表示できない・表示されない状態です。

障害発生中

類似の問題は過去にも繰り返し発生しており、先週13日にも一部ユーザーの間で発生していました。

今回もそれらのケースと同様の一時的な障害が再び発生しているものと思われます。

対策について

そのため、復旧までしばらく待ってから再度ストーリーを確認するようにしてみてください。また、特定のユーザーのストーリーが消える前に見ておきたい、という場合には、そのユーザーのプロフィールページを直接開いて、アイコンをタップしてストーリーを見たり、別のインスタアカウントに切り替えてみる、PC版・ブラウザ版を使ってアクセスしてみる、などを行ってみてください。

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