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【Twitter障害情報】DMが送れない・届かない・表示されない障害発生中

Twitter (340) Twitter-障害情報 (33)

2020年4月29日午前8時30分頃より、TwitterのDM(ダイレクトメッセージ)が機能せず、「送ったはずのDMが相手に届かない・表示されない」問題が発生しています。

この問題について。

DMが受信できない・DMが見れない

現在、TwitterのDM機能を使ったやりとりができない問題が多くのユーザーの間で発生しています。

具体的には、以下のような声が多い状態が続いています。

  • 「DMが届かない」
  • 「通知を開いてもDMが届いていない」
  • 「通知は来るのにDMの中身が表示できない」
  • 「DMを送ったのに届いていない」
  • 「DMが来ているのかどうか分からない」
  • 「DM機能が使えない」
  • 「DMの調子が悪い」
  • 「DMに障害が起こってる?不具合?」

障害発生中

現在、ツイートアクティビティを開いてもエラー画面になってしまう問題も同時に多くのユーザーの間で発生しており、現在のDM機能で発生している問題も含め、Twitterのサービス側で何らかの大規模な障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、復旧するまでしばらく待ってから、再度受信したDMを確認して復旧しているかどうかを確認してみたり、しばらくの間、受信できずに混乱の元となりやすい状態のDMを利用したやりとりを行わないようにして、その他の連絡手段(Twitterであっても、メンションなどであれば、Twitterユーザーと連絡を取ることが可能です)を利用するようにするなどの対応を検討してみてください。

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