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2020年5月11日夜ごろより、ロイロノートの通知数が異常に多い現象の発生するユーザーが急増しています。
この問題について。
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ロイロの通知が多い
2020年5月12日午前8時現在、ロイロノートの通知数(通知バッジ)に、異常に多い数字(3桁や4桁など)が表示され、「通知が多いのはどうして?」「過去の通知が来ているのはどうして?」「通知が多すぎておかしい」などの声が多い状態が続いています。
不具合が発生
昨晩よりこのロイロの通知がおかしい問題が発生していましたが、公式Twitterアカウントより、通知が大量に送られる不具合や、そちらへの対応を行ったことが案内されています。その影響が現在も残っているものと推測されます。
通知が大量に送られる不具合が発生しています。
— LoiLoNoteSchool ロイロノート・スクール (@LoiLoNoteSchool) May 11, 2020
現在対応中です。ご迷惑おかけします。
大量に誤情報が入ってしまったので、いったんバッチの数をリセットさせてもらいました。
— LoiLoNoteSchool ロイロノート・スクール (@LoiLoNoteSchool) May 11, 2020
先生からのお知らせなどの通知も一緒に消えてしまっている可能性があるので、それだけは気を付けてください。
提出期限1時間前に送っていた通知を、サーバー不調のために一時的に無効化していました。
— LoiLoNoteSchool ロイロノート・スクール (@LoiLoNoteSchool) May 11, 2020
本日17:00ごろ有効に戻したところ、それまで溜まっていた通知が一気に送られたことが原因になります。
この17:00~20:00ごろにアプリを起動していた場合のみ大量の通知が表示されました。
対策について
そのため、通知数がおかしいこと自体は何らかの不具合によるものと考えられるため、iPhone本体の初期化などを慌てて行ってしまわないように注意しつつ、通知数がおかしい状態、正しくならない状態が続くようであれば、もうしばらく復旧・運営側の対策が完了するのを待つようにしてみてください。
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