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本日2020年5月13日、Apex Legendsで大型アップデートが実施され、シーズン５が開始されました。
しかしそれ以降、「全チャレンジを表示」しようとした際に、次のエラーメッセージが黄土色の画面に表示されてしまうユーザーが急増しています。
この問題について紹介します。
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「ui/_tabs.nut #157 [UI] The index ...」エラーが発生する
現在、シーズン５のアップデート以降、ロビー画面の右に表示される「全チャレンジを表示」を押した際に、次のエラーが発生してしまうユーザーが多数発生しています。
There was a problem
processing game logic.
Please try again.
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ui/_tabs.nut #157
[UI]The index "[instance: 0x0000000000]" does not exist
同時発生している不具合
その他現在同時に発生しやすい問題としては、ロードアウトが開けない、クラフトメダルやApexコインの表示がおかしい（読み込まれない・読み込みが完了しない・無限ロードしている）、ロードアウトが開けない、初期レジェンド以外が選択できない（購入していないことになっている）、ストアが開けない、バトルパスの画面が開けない、などがあります。
アップデート後の不具合
今回のエラーは、現在Apex Legendsユーザーの間で多数発生しており、Apex Legendsのゲーム側で発生している不具合・障害によるものと思われます。
対策について
現在、右上に表示されるはずのApexコインの残高や購入済みレジェンドなど含め、ユーザーのプレイ状況（購入状況）に関するデータのロードに失敗する（成功せずずっとロードし続ける状態になっている）ユーザーで様々な問題が発生している模様です。
そのため、ロビーの右上に無限ロードの症状が出てしまっている場合は、ロードが終了するのをしばらく待つようにしてみてください。
※「○○をしたら直った（ロードが終わった）」との声もいくつかありますが、確実に直るような手順は把握できていません。対策手順を行っても、ユーザーによって直ったり直らなかったりが発生しており、そういった対策操作を行っている間にロードが完了した、といったことが考えられるような状況です。ゲームの再起動などを行いつつ、ロードの完了・成功を待つようにしてみてください。
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