【iPhone】ソフトウェア・アップデートが「アップデートを要求しました」のまま進まない・止まってしまった場合の対処法について

iPhoneの電源を入れ、設定アプリ内の「一般＞ソフトウェア・アップデート」を確認してみたところ、アップデートできるアップデートとして「iOS 13.7」が表示されていました。

そこでダウンロードおよびインストールを行おうとしたのですが、ダウンロードボタンやインストールボタンが表示されているのではなく、既にそれらの操作を行った直後であるかのように、「アップデートを要求しました...」と表示されていたのですが、そこから一切先に進まず、ダウンロードの開始もされずにアップデートできないような状態になってしまいました。

よくあるパターンとして、ダウンロードしたアップデートファイルの破損を疑って「一般＞iPhoneストレージ」からiOSアップデートを確認してみたのですが発見できませんでした（ダウンロードすら開始されていなかったため？）。

また、設定アプリを強制終了して開き直してみたり、一度機内モードにするといった対応もあわせて行ってみたのですが、それでも「アップデートを要求しました...」という表示のまま、状況は改善されませんでした。

しかしその後もいろいろと試してみていたところ、「アップデートを要求しました...」のすぐ下に表示されていた「自動アップデート」を開き、「オフ」を「オン」に切り替えてみたところ、アップデートの手順に何らかのリセットがかかったためか、前の画面に戻ると「アップデートを要求しました」表示が「ダウンロード中」表示に切り替わり、ダウンロードが開始されていることが確認できました。

なお、一度「オン」に切り替えた後に「オフ」に戻してもそのまま「ダウンロード中」の状態が継続されました。

その他の原因により同様の状態になってしまう場合も有るかもしれませんが、この「自動アップデートの設定を切り替えてみる」という対処の実行も検討してみてください。