情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【iOS】購入処理中に課金エラーが発生する・決済に失敗する・課金処理が重いなどの障害が発生中

iOS (356) iPhone (1503)

2020年9月18日16時頃より、iPhone(iOS)向けのゲームアプリなどで有料アイテムを購入しようと課金しようとしてもエラーになってしまう問題の発生が急増しています。

また、アプリのアップデートができなかったり、遅かったり、AppStoreでの

この問題について。

購入処理がエラーになる

2020年9月18日16時頃より、iPhone(iOS)向けの多数のゲームアプリにて、課金を行おうとした際にエラーが発生する現象の発生が急増しています。

また、アプリのアップデートが遅かったり、App Storeの購入履歴などの表示がなかなか表示されない(購入履歴を読み込み中のまま表示されない)などの問題も同時に発生しています。

例:ツイステ

ツイステッドワンダーランドでは、次の購入エラーが表示されてしまう場合があります:

購入エラー

エラーが発生しました。

しばらく時間をおいても改善されない場合は
サポートまでお問い合わせください。

例:あんスタ

あんさんぶるスターズ!!では、次のエラーが表示される場合があります:

購入処理中にエラーが発生しました。

リストア中にエラーが発生しました。

障害発生中

現在これらの問題が複数のアプリおよびAppStoreで同時に発生していることから、現在AppStoreまわりで何らかの障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、復旧までしばらく待ってから再度課金したり、再度購入履歴を確認するようにしてみてください。

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