情報科学屋さんを目指す人のメモ

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突然届くSMS「Google is verifying your number for Chat features」の意味(日本語)と届く理由についての調査メモ

Android (651) Google (109) SMS (30)

Androidスマートフォン(Google Pixel 4aなど)の利用中、突然「Google is verifying your number for Chat features xxxxxx」というSMSが届く場合があります。

このSMSが突然届く理由について調べたことや、届いた場合の対処方法について紹介します。

※途中の実験で利用したのは、Google Pixel 4a + Android 11 + メッセージ バージョン 6.4.044 (Acacia_RC10.phone_dynamic) です。

Googleから届くメッセージ

突然Androidスマホに届くことのあるSMS(メッセージ)は、次のようなSMSです:

Google is verifying your number for Chat features 000000

末尾には6桁の数字が含まれています。

特にAndroidスマートフォンで特定の操作をしていてSMSが届いたというわけではなく、何もしていないのに突然、というのが特徴です。

日本語に翻訳

このメッセージを日本語に訳すと次のような意味となります。

Googleが、チャット機能で利用するあなたの電話番号を確認(検証)しています

文面から推測できること

よく何かのサービス(例えばLINE)にログインしようとしたときに「SMSに届く番号を入力する」手順(SMS認証)が必要になる場合があります。今回のメッセージも、それと同じようなものに見えるかも知れません(そうやって見ると、まるで誰かに成りすまされているような)。

しかし実は、こういった「コード付きのSMS」には別の利用方法として、「スマートフォンが、登録されている電話番号にSMSを送信し、それがちゃんと利用中の端末に届くことで、電話番号が正しいこと(現在も利用されていること)を確認する」といった利用方法があり、今回はその文面から、こちらに当てはまるものと思われます

こちらの場合、コードのようなものが届くものの、自分や誰かがそれをどこかへ入力するというわけではなく、受信したスマートフォン側が機械的に読み取り、電話番号が生きている(現在もこの電話番号の持ち主で、契約中である)ことを確認している、という具合です。

電話番号には「解約」することで持ち主の手を離れ、別のユーザーに渡ることもあります。そのため、定期的に解約して自分のものでなくなってしまっていないかを確認する場合があり、今回のメッセージもその種のものと思われます

関連:「GoogleによるSIMの再確認

「Chat features」は「チャット機能」

そこで、実際にそういった目的でSMSを送信する機能がスマートフォンに含まれていないかを確認してみます。

メッセージ中に登場する「Chat features」は日本語に訳すと「チャット機能」ですが、Androidスマートフォン(Google)の「チャット機能」は「メッセージ」アプリ内に搭載されており、「Google」という記載からも、その機能のことを指しているものと思われます。

メッセージアプリを初回起動した際に表示される次のダイアログで案内されているのが「チャット機能」です(Android 11 + Google Pixel 4a):

チャット機能のヘルプにSMSについての記述

ここで、このチャット機能に関するヘルプ(細かい表現にも注目したいので英語版)を探してみると、次のような記述を見つけることができました(メッセージアプリから、「・・・」メニューを開いて「設定」→「チャット機能」→「チャット機能の詳細」からも同じ内容の文章を開くことができます):

Important: You may occasionally receive a text from Jibe Mobile from Google to verify your phone number.

引用元

これを日本語に訳してみると次のようになります:

重要:あなたの電話番号を確認するために、時たまGoogleのJibe Mobileから、テキスト(SMS)が届くことがあります。

ちょうどここでも「verify your phone number」とされていますが、やはりチャット機能が電話番号を確認する(正しさを確かめる)ために、不定期にSMSを送信する場合があり、その具体的な文面こそ記載がないものの、「Google is verifying your number for Chat features」はこれに該当するものと思われます。

実験で「Google is verifying~」のSMSが届くことを確認

そこで、一度もメッセージアプリを利用したことがない状態からメッセージアプリを開いてチャット機能を有効にした後に同じSMSが届くのか、実験してみました。

すると設定直後には届かなかったものの、設定から数時間後、送信元「Google」から、「Google is verifying your number for Chat features xxxxxx」が届くことを確認できました。

それまで迷惑SMSを含めてほとんどSMSが届いていなかった中、一度も届いていなかったこのメッセージが、チャット機能有効化後のこのタイミングで届いたことから、やはりこのSMSはメッセージのチャット機能に関連したものと考えられそうです。

なお、今回は初回有効化の数時間後ですが、今後も電話番号の所持確認のために届くことがあるものと予想されます。

対策について

このSMSが届いた際の対策についてですが、基本的には「特に何をする必要もない」となります。

今回見た「電話番号確認」のケースであれば、Androidスマートフォン側が自動的に処理しているはずで、特にこちら側で入力作業をする必要もありません。

また、電話番号の以前の利用者がAndroidスマートフォンでその電話番号を使おうとした、といったことがもしあって、現在の電話番号の利用者である自分に届いた、というパターンであっても、それは無視しておくだけで、電話番号を使おうとした人は電話番号の持ち主確認に失敗し、特にチャット機能上で悪用されることもない、ということになります。

ただしSMSに掲載されている番号が見られて悪用される可能性がない訳ではないため(また、別種のSMSの可能性も現時点で完全に排除することはできていないため)、番号を自分以外の人に見せたり、見られたりは避けるようにすることをおすすめします。

今後届かないようにしたい場合

電話番号の本人確認を行うため、今後も同種のSMSが届く可能性が続きます。

もしこのSMSが届いて欲しくない、という場合は、チャット機能を無効化する(使わないことにする)ことで、SMSが届くことを避ける、という方針が考えられます。

Androidスマートフォンの「メッセージ」アプリ右上の「・・・(メニュー)」ボタンから「設定」を開き、「チャット機能」の設定へ進んで「チャット機能を有効にする」を「オフ」にしてみてください。

参考

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