【dTV】「再生時にエラーが発生しました」6000-1100(DMP299) エラーで再生できない障害発生中

2021年1月5日19時現在、次のエラーが表示されるなどして、動画の再生ができない問題の発生するユーザーが急増しています。

再生時にエラーが発生しました。
再度お試しください。
6000-1100
(DMP299)
[よくある質問]

現在、iPhone版（iOS版）、AppleTV版、Mac等にて、dTVが視聴できない障害が発生していることが告知されており、その影響と思われます。

【一部デバイスにおいてdTVで視聴できない事象について】

現在dTVで一部デバイスにおいて、視聴できない事象が発生しております。
対象デバイス：iOS、AppleTV、Mac、Safari

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧し次第再度こちらにてご案内いたします。

— dTV (@dTV_PR) January 5, 2021

そのため、慌ててアプリの再インストールやネットワーク設定の変更、dTV契約の変更などを行ってしまうのではなく、障害の復旧をしばらく待ってから再度再生し直す、もしくは、エラーが発生しない別の端末からの視聴を試すなどを行ってみてください。

その後復旧し、復旧済みであることが告知されました。

【復旧のお知らせ】一部デバイスにおいてdTVにつながらない事象について

対象デバイス：iOS、AppleTV、Mac、Safari

いつもdTVをご利用頂きありがとうございます。
1月5日(火)18:50頃より、一部デバイスにおいてつながらない事象が発生しておりましたが、 20:56頃に復旧しております。

— dTV (@dTV_PR) January 5, 2021