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2019年4月15日20時45分頃より、「dTVが見れない」「dTVが通信エラーで見れない」といった声が急増しています。
この問題について。
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dTVが通信エラーで見れない
現在dTVアプリを開いた際に「通信エラーが発生しました」と表示されてしまい、dTVでの視聴ができない、何も表示されない、などの問題が発生するユーザーが増えています：
通信エラーが発生しました
障害発生中
本日20時45分頃より、dTVがエラーになるユーザーが一斉に増え始めており、dTVのサービス側で何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、ユーザー側でアプリの再インストールや再ログイン、契約変更などの個別の対応はひとまず行わずに、復旧までしばらく待つようにしてみてください。
以前にも類似の不具合
過去にも同様の障害が発生しており、今回もそれらと同様の障害で、しばらくすれば復旧するものと思われます。
障害情報について
障害情報の確認方法についてはこちらを参考にしてみてください：
追記：障害情報が告知
21時21分、dTV公式のTwitterアカウントから障害情報が告知されました。
【dTVにつながらない事象について】
— dTV (@dTV_PR) 2019年4月15日
現在 dTVアプリ及び一部デバイスにおいてdTVサイトへつながらない事象が発生しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧し次第再度こちらでもご案内いたします。
追記：メンテナンスへ
21時29分現在、dTVアプリがメンテナンス状態に入りました。
メンテナンス
ただいまサイトメンテナンス中です。ご不便をおかけいたしますが、メンテナンス終了まで今しばらくお待ちください。
[dTVを閉じる]
追記：復旧のお知らせ
21時40分頃に復旧したことが告知されました：
【復旧のお知らせ】dTVにつながらない事象について
— dTV (@dTV_PR) 2019年4月15日
いつもdTVをご利用頂きありがとうございます。
本日20:45頃より、dTVにてつながらない事象が発生しておりましたが、21:40頃に復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
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