情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【Slack】「Server Error (It seems like there’s a problem…)」エラーでSlackが見れない・開けない・ログインできない障害発生中

slack (8) 障害情報 (1021)

2021年1月5日0時現在、「Slack(スラック)」にアクセスしようとしても「Server Error It seems like there’s a problem connecting to our servers, and we’re investigating the issue.」エラーが表示されてしまい、Slackへのログインができず、「Slackにログインできない」「Slackが見れない」などの声が急増しています。

この問題について。

Slackが開けない「Server Error」表示

2021年1月4日23時50分頃より、Slackのウェブサイトにアクセスしても次の英語のエラーしか表示されず、Slackにログインできない/Slackが見れない問題の発生するユーザーが急増しています。

Server Error
It seems like there’s a problem connecting to our servers, and we’re investigating the issue.

Please check our Status page for updates.

また、Slackのアプリ版でも、ずっと読み込み中のまま最新のメッセージや画像が表示されない状態になってしまったり、その他「スレッドを読み込めませんでした」エラーや「何らかの問題により、ワークスペースが読み込めません」エラーが表示される等の問題が発生しています。

スレッドを読み込めませんでした。
スレッドの読み込み中にエラーが発生しましたもう一度やり直してもらってもいいですか?
[もう一度実行する]

何らかの問題により、ワークスペースが読み込めません。

残念ながら、原因不明のエラーなため、これ以上詳しい内容は分かりません。Slack を再起動してみてください。また、いつでもお気軽に Slackに問い合わせる ください。

Something's gone awry,and we're having trouble loading your workspace.

Sorry we can't be more specific -- this is one of those cases where we don't know what's gone wrong either. A restart of Slack may help,and you can always contact us.

障害発生中

現在Slackにて、大規模な障害が発生しており、その影響でこれらの問題が発生している模様です。

障害の発生状況については、英語のエラーメッセージの「check our Status page for updates」にアクセスすることで確認可能であり、現在次のメッセージが表示されている状況です。

Customers may have trouble loading messages or connecting to Slack

引用元

対策について

そのため、障害が解消され、サービスが復旧するのをしばらく待ってから、再度アクセスするようにしてみてください。

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