情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ポケモンGO】「エラー:選択できませんでした。再度お試しください」で赤・緑を選べず「今日のまとめ」画面や「リサーチ」画面が開けない問題について(「Pokemon GO Tour:カントー」イベント)

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2021年2月20日16時現在、マップ画面右下の双眼鏡ボタンをタップしても「このチケットは自動的に発動し~」というポップアップが表示されてしまい「赤を選ぶ」または「緑を選ぶ」の選択を求められるものの、どちらを選択しても「エラー:選択できませんでした。再度お試しください」エラーが表示されてしまい先に進むことができず、「今日のまとめ」や「リサーチ(フィールド/スペシャル)」画面が開けなくなってしまう問題が発生しています。

この問題についての関連情報を紹介します。

「エラー:選択できませんでした」エラー

現在、ポケモンGOアプリ内で次の「チケット」画面が表示されるものの、「赤を選ぶ」も「緑を選ぶ」も、どちらにしても「エラー:選択できませんでした」が表示されてしまう問題が一部のユーザーの間で発生しています。

チケット

進行中
9:00 ~ 21:00

このチケットは自動的に発動し、現地時間2021年2月20日のイベントに参加できるようになります。


このイベントに参加するには、バージョンを選ぶ必要がありますが、フレンドと別の色を選ぶことで、コレクションチャレンジが達成しやすくなります。

[赤を選ぶ]
[緑を選ぶ]

エラー:選択できませんでした。再度お試しください。

赤・緑を選択するのは「Pokemon GO Tour:カントー」イベントの一環のはず

この画面は特に前提となる説明なしに表示されますが、本日開催中の「Pokemon GO Tour:カントー」というイベントに参加する際に、赤か緑かを選ばされる画面と同じものです(しかしエラーが発生し、先に進むことができない)。

ヘルプには次のように「バージョンの選択(赤緑の選択)」が説明されています。

道具バッグでイベントチケットをタップすると、ポップアップが表示され、バージョンを選べます。

引用元

ここで不自然なのは「道具バッグでイベントチケットをタップすると」というところです。今回は「双眼鏡ボタンをタップする」ことで表示されてしまっています。

原因について

そしてこのイベントへの参加にはチケットが必要であるため、突然表示されてしまったダイアログでバージョンを選択してもチケットを持っていないために正常に処理できずエラーになってしまう、という現象のようです。

今回のこのイベントについてはチケットに関する不具合が発生しているとの案内があり、そちらと関連している可能性があります。

対策について

現在この問題を解消する手順は特に明らかになっていないため、運営による修正や対策手順が案内されるまで待つようにしてみてください。

復旧

その後、この問題が解消されたことが案内されました:

また、それとは別に、チケットに関する不具合について、ボーナスイベントの開催予定であることが案内されています。

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