情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Dead by Daylight(DbD)】「同期エラー サーバーと通貨データの同期中にエラーが発生しました。(エラーコード:111)」などのエラーが急増中

Dead by Daylight (13) 障害情報 (1174)

本日5周年イベントが開始された「デッド・バイ・デイライト(DbD)」にて、「同期エラー サーバーと通貨データの同期中にエラーが発生しました。 エラーコード:111」などのエラーが表示されてしまい、通常通りゲームをプレイすることができない問題が発生しています。

この問題について紹介します。

アップデート後にエラーが多発

本日2021年7月1日より提供が開始された5周年アップデート以降、Dead by Daylight (DbD) にて次のエラーが表示されてしまうユーザーが急増している模様です:

同期エラー

サーバーと通貨データの同期中にエラーが発生しました。

エラーコード:111
プレイヤーID:ここを押してクラウドIDを表示
タイムスタンプ:...

特にBPの割り当て途中にこのエラーが発生しています。

また現在その他、以下のようなエラーの発生報告もあります:

接続エラー

オンラインサービスに接続できません。また後ほどお試し下さい。

データセーブエラー

セーブデータを読み込めません。以下のアドレスまでお問い合わせください
https://support.deadbydaylight.com/

エラーコード:107
詳細: 接続をリセットし、もう一度お試しください。なお、お使いのプラットフォームのオンラインサービスが停止されていないかの確認も望ましい対応です。
プレイヤーID:ここを押してクラウドIDを表示
タイムスタンプ:...

セーブエラー

エラーが発生したため、プロフィールをセーブできませんでした。ゲームを再起動して下さい。 2021.06.30-...

詳細: この問題は、インターネット接続が不安定であることが原因の場合があります。接続を確認して、もう一度お試しください。
プレイヤーID: ここを押してクラウドIDを表示
タイムスタンプ:...

セーブエラー

エラーが発生したため、プロフィールをセーブできませんでした。ゲームを再起動して下さい。 2021.06.30-...

エラーコード:302
詳細: エラーが発生し申し訳ありません。この問題を解決するために、セーブデータが消去される可能性があります。データが消去された場合、ブラッドポイントおよび進行度は失われますが、購入済みのアイテムおよびシャードは維持されます。
プレイヤーID: ここを押してクラウドIDを表示
タイムスタンプ:...

プレイヤーレベル更新エラー

エラーが発生したため、プレイヤーレベルを更新できませんでした。ゲームを再起動して下さい。 2021.06.30-...

エラーコード: 402
プレイヤーID: ここを押してクラウドIDを表示
タイムスタンプ:...

障害・不具合発生中

現在一斉に多くのユーザーの間で同様のエラーや、サーバーが重い、などの問題が発生していることから、何らかの障害や不具合が発生し、その影響を多くのユーザーが共通して受けてしまっている状況と思われます。

対策について

そのため、復旧するまでしばらく時間を空けてから、もう一度やり直すようにしてみてください。

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