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Googleサイトが「Not Found Error 404」エラーでアクセスできない問題について

Google (123) Google Sites (1) 障害情報 (1115)

2021年8月26日9時20分現在、Googleサイト(Google Sites)にログインしようとGoogleサイト公式ページにアクセスしても、真っ白い画面に「Not Found」および「Error 404」というエラーメッセージのみが表示されるようになってしまっており、Googleサイトが利用できない問題が発生しています。

この問題について紹介します。

Googleサイトが404エラーになる

現在、「Googleサイト」とGoogle検索して表示されるログインページ(https://sites.google.com/?hl=ja)にアクセスしようとすると、次のような404エラーの画面が表示されてしまい、何も表示されない問題が発生しています。

Not Found

Error 404

新しいGoogleサイトへの直接アクセスは可能

現在既にGoogleサイトが旧Googleサイトから新Googleサイトへ移行することが発表されていますが、旧Googleサイトの終了自体はもう少し先であり、終了に伴う404ページ化、という訳ではなさそうです(移行スケジュール)。

また、新しいGoogleサイトに直接アクセスするURL「https://sites.google.com/new」から、新しいGoogleサイト(new Google Sites)にアクセスすることは可能で、「You can still use Classic Sites by going to sites.google.com/classic」との誘導もあり、終了の様子はありません(このリンク先も404エラー)。

障害発生中?

このサービス終了でもないのにトップページが404エラーになっている、という状況から、現在何らかの障害が発生しているものと思われます。

移行スケジュールを見る限り、2021年8月に特にアクションはないように見えるものの、この問題の原因とは何らかの関連があるかもしれません。

いずれにしても、新Googleサイトを利用したい場合は直接「https://sites.google.com/new」にアクセスする方法を試してみてください。また、旧Googleサイトを利用したい場合は、アクセス可能になるのをしばらく待つようにしてみてください。

追記:復旧済み

その後、再びGoogleサイトにアクセスできる状態に戻っていることが確認できました。復旧時刻は確認できていません(19:26追記)。

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