【iPhone 13/iPad mini】Apple Storeで「リクエストの処理中にエラーが発生しました」エラーでバッグが開けない、「ご注文手続きへ」から先に進めない等の障害発生中

本日2021年9月17日21時10分現在、新発売iPhone 13シリーズやiPhone miniの予約をアプリ版のApple Storeから行おうとした際に次のエラーが表示されてしまい、購入作業を進めることができずに予約することができない問題が発生しています。

エラー

リクエストの処理中にエラーが発生しました。あとでもう一度お試しください。

[OK]

また、「支払いオプション」まで進んでも、「ご注文手続きへ」をタップしてから読み込み中が表示され、その後Face IDで認証しても先に進めない、などといった問題も発生しています。

また、「ご注文の確定」を行っても「ご注文の処理が中断されました。もう一度ご注文をお試しください。ご注文が正常に処理されると、Eメールが届きます。」というエラーが発生してしまい、注文が確定されずに困ってしまう場合もあります。

現在一部のユーザーの間で同様の問題の発生が増加している模様で、アクセス集中などによる障害が発生しているものと思われます。

そのため、ユーザー個別の対応、例えばApple Storeアプリの再インストール等を慌てて行ってしまうことはせず、復旧まで少し待ってから再度やり直すようにしてみてください。