情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【Switch】ニンテンドーeショップで「エラーコード:2813-0091」エラーでクレジットカード決済できない問題について

Nintendo Switch (68) 障害情報 (1149)

本日18時頃以降、Nintendo Switchから「ニンテンドーeショップ」を利用して購入(決済)を行おうとした際に、「エラーコード:2813-0091 現在の残高が更新されました。残高をご確認のうえ、もう一度お試しください。」エラーが表示されてしまい、クレジットカード決済を行うことができない問題の発生するユーザーが増加しています。

この問題の原因や対策等について紹介します。

ニンテンドーeショップでクレジットカードが使えない

本日2021年9月19日18時頃以降、Nintendo Switchから「ニンテンドーeショップ」を利用して何らかの購入を行おうとした際に、クレジットカード決済に失敗してしまい次のエラーが表示され購入することができない問題の発生するユーザーが増えています。

エラーコード:2813-0091

現在の残高が更新されました。
残高をご確認のうえ、もう一度おためしください。

[OK]

今までは問題なくクレジットカードでの購入ができており、また、上限金額にひっかかっているというわけでもないことから、原因が分からないと困ってしまいやすい状態です。

原因について

このクレジットカード決済の問題について、任天堂公式の障害情報ページにて現在、次のような障害が発生していることが告知されています(対象はSwitch、Wii U、3DS)。

ニンテンドーeショップ
クレジットカードのご利用
現在、ネットワークサービスが正常にご利用いただけない場合がございます。
恐れ入りますが、復旧までしばらくお待ちください。

日時
2021年9月18日 18:05頃~現在発生中

引用元

そのため、原因不明で決済に失敗し、それがクレジットカード決済である場合、この障害の影響を受けている可能性があります。

対策について

そのため、この障害の復旧までしばらく待ってから再度購入し直すようにしてみてください。

コメント(0)

新しいコメントを投稿