情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ピクミンブルーム】「大人用アカウントでログインすることはできません」エラーの原因と対策について

ピクミンブルーム (9)

「Pikumin Bloom(ピクミンブルーム)」を始めようとした際に「大人用アカウントでログインすることはできません」エラーが発生してしまいゲームを開始できない問題が一部のユーザーの間で発生しています。

このエラーの発生原因と対策について紹介します。

大人用アカウントでログインできないエラー

本日2021年11月1日リリースされたばかりの「Pikmin Bloom」アプリをインストールしてログインしようとしたところ次のエラーが表示されてしまい、ニンテンドーアカウントでのログインに失敗してしまう問題が一部のユーザーの間で発生しています。

大人用アカウントでログインすることはできません。

[OK]

このエラーが表示されて、「子ども用アカウントを作らないといけないなんておかしい」「大人用アカウントが使えないって本当?」などの声が増えています。

原因

このエラーの文面だけを見ると「『ピクミンブルームでは』大人用アカウントでログインすることはできません」のように見えてしまうかもしれませんが、実は大人用アカウントでログインできない原因はその前に入力した生年月日にあり、このエラーメッセージは「『子どもは』大人用アカウントでログインすることはできません」のようなことを意味しています。

最初に表示される生年月日の入力画面で最近の日付を入力してしまった場合に、大人用アカウントを利用できない年齢(低すぎる状態)となってしまい、このエラーが表示されてしまいます

※最初の生年月日入力画面に、それが何の日付入力欄なのかが表示されない不具合がAndroid版で発生しており、その影響で正しい生年月日を入力できなかった(今日の日付を入力してしまった、等)ユーザーが多数発生している模様です:

対策

そのため、一度ゲームをアンインストールして再度ダウンロードし、もう一度生年月日の入力画面で正しい生年月日を入力してから、再度ログインをやり直すようにしてみてください。

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