【Firefox】Microsoft系サイトが開けないエラー「MOZILLA_PKIX_ERROR_OCSP_RESPONSE_FOR_CERT_MISSING」が発生中

本日2021年12月14日頃より、ブラウザとしてFirefoxを利用しているユーザーの間で、Microsoft社のページにアクセスしようとしても次のエラー画面が表示されてしまい、タブには「ページ読み込みエラー」、アドレスバーにも「安全ではありません」と表示されてしまい、ページにアクセスできない・開けない問題の発生が急増しています。

安全な接続ができませんでした

www.microsoft.com への接続中にエラーが発生しました。The OCSP response does not include a status for the certificate being verified.

エラーコード: MOZILLA_PKIX_ERROR_OCSP_RESPONSE_FOR_CERT_MISSING

・受信したデータの真正性を検証できなかったため、このページは表示できませんでした。
・この問題をウェブサイトの管理者に連絡してください。

Secure Connection Failed

An error occurred during a connection to www.microsoft.com. The OCSP response does not include a status for the certificate being verified.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_OCSP_RESPONSE_FOR_CERT_MISSING

・The page you are trying to view cannot be shown because the authenticity of the received data could not be verified.
・Please contact the website owners to inform them of this problem.

このエラーがFirefoxで発生する一方でChromeやMicrosoft Edgeにおいてはエラーが発生せずにアクセスできることから、Firefoxからの接続に関して何らかの問題が発生しているものと思われます。

Firefoxの不具合管理システムにおいても、このエラーの発生が「1745600 - MOZILLA_PKIX_ERROR_OCSP_RESPONSE_FOR_CERT_MISSING on some Microsoft sites」として登録されています。

このような状況であり、現在利用中のPCやネットワーク回線固有のトラブルというより、より広範に発生している問題であるため、慌てて設定変更やネットワーク機器の設定変更、セキュリティに関する設定変更を試すのではなく、この問題が解消されるまでMicrosoft系のサイトにアクセスする際はMicrosoft EdgeやChromeなど、別のブラウザプリケーションからの接続を試すようにしてみてください。

• 966856 - Add SHA-2 support to mozilla::pkix's OCSP implementation
• 1745600 - MOZILLA_PKIX_ERROR_OCSP_RESPONSE_FOR_CERT_MISSING on some Microsoft sites

• OCSP stapling - Wikipedia