情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【ApexLegends】「Disconnect: Server received bad player data from server reservation」エラーでマッチに入れない障害発生中(シーズン12・2022年2月11日発生)

Apex Legends-エラー (37) Apex Legends-障害情報 (48)

本日2022年2月11日午前9時20分頃より、シーズン12開始直後のApex Legendsにて、「Disconnect: Server received bad player data from storage - Pdefversion DG-AA815429D9D66922 not in manifest. [error because persistence_enforce_manifest is on.].」エラーや、「Disconnect: Server received bad player data from server reservation - Couldn't migrate version DG- A123ADE5C97DEA70 to current version DG-AA815429D9D66922 - Couldn't find old persistent datadeffile "<DG-A123ADE5C97DEA70 FROM SERVER>" for upgrade..」エラーが表示されてしまい、マッチや射撃訓練場などに入れず、タイトル画面に戻されてしまう問題の発生が急増しています。

シーズン12開始間もないタイミングで発生が急増しているこの問題について紹介します。

「Disconnect: Server received bad player data~」エラーで

2022年2月11日午前9時20分頃より、PlayStation 4版やSwitch版、PC版等のApex Legendsにて、マッチに入ろうとしてマッチングが完了した音がした直後にタイトル画面に戻されてしまい次のエラーが表示されてしまう、というユーザーが急増しています。

エラー
Disconnect: Server received bad player data from server reservation - Couldn't migrate version DG- A123ADE5C97DEA70 to current version DG-AA815429D9D66922 - Couldn't find old persistent datadeffile "<DG-A123ADE5C97DEA70 FROM SERVER>" for upgrade..

[次に進む]

エラー
Disconnect: Server received bad player data from storage - Pdefversion DG-AA815429D9D66922 not in manifest. [error because persistence_enforce_manifest is on.].

[次に進む]

もう一度ロビーに入ることはできるものの、そこから「準備完了」をしてマッチング完了を待っても、同じエラーが発生してしまい、マッチに入ることができません。

新モード(期間限定モード)「コントロール」では、「パーティーメンバーが前処理中...//」表示が長時間続いた後、マッチングに失敗してエラーが発生してしまいます。

障害発生中

本日2022年2月11日午前9時20分頃より一斉に多くのユーザーの間で同様のエラーの発生が急増していることから、何らかの不具合・障害、もしくはアップデートなどによる一時的な影響など、運営側要因によるエラーであると思われます。

シーズン12開始直後から発生していた不具合の修正が当てられた(push)直後に発生が急増したことから、この不具合修正と何らかの関連があるものと思われます。

対策について

そのため、エラーが解消するのをしばらく待ってから、再度ログインを試みてみてください。

また、ゲームの再起動後にログインできるようになった、との声もあるため、ゲームの再起動も試すようにしてみてください。

関連(再発中:2022年4月2日追記)

本日2022年4月2日現在、再び同様の「Disconnect: Server received bad player data ...」エラーの発生するユーザーが急増しています。

詳細はこちら:「【Apex Legneds】「Disconnect: Server received bad player data from server reservation…」エラー等でApexに入れない障害発生中

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