情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【Apex Legends】アップデート後に「Disconnect: Server error attempting to update player data」エラーでログインできない不具合発生中?

Apex Legends (58) PlayStation 4 (108)

2019年3月20日深夜2時頃より、Apex Legendsのバージョン1.0.5が公開され、新しいレジェンド「オクタン」が追加されたほか、シーズン1が開始され、「バトルパス」の販売も開始されました。

そんな中、PlayStation 4版を最新版にアップデートした後に「Disconnect: Server error attempting to update player data」という英語のエラーが表示されてしまい、ロビーには入れない問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。

こちらの問題について。

Apex Legendsのアップデート方法

Apex Legendsを最新版にアップデートする方法はこちら:

エラーでログインできない

現在、Apex Legendsのタイトル画面に次のエラーが表示されてしまい、ログインできない問題が一部のユーザーの間で増加している模様です:

エラー

Disconnect: Server error attempting to update player data version #2062 to current version #10007-
Loaded old datadefversion #2062 to upgrade to current version #10007, but player data length [12328] doesn't match old datadef[12500]..


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不具合・障害が発生中

このエラーが発生してPlayStation 4本体の故障を疑ってしまう場合もあるかもしれませんが、現在、特に本日夜から急増しており、何らかの不具合、もしくは、混雑などが原因の障害が発生していることが原因ではないかと思われます。

対策について

この問題について、現時点で、この操作をすれば直る、といった対策手順は分かっていません

そのため、PlayStation 4の再起動やルーターの再起動などを試した上で、不具合の修正や障害の解消が行われるのをしばらく待つようにしてみてください。

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