情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Yahoo!につながらない「404 Not Found: Requested route (‘m.yahoo.co.jp’) does not exist.」エラーになる問題が発生中

Yahoo! (24) 障害情報 (1274)

2022年3月16日23時34分頃に発生した地震以降、Yahoo!のトップページを開こうとしても「404 Not Found: Requested route ('m.yahoo.co.jp') does not exist.」というエラーが表示されてしまいアクセスできない、という問題が一部のiPhone/Androidスマートフォンユーザーの間で発生しています。

この問題について紹介します。

Yahoo!につながらない

本日2022年3月17日23時34分頃に発生した地震の発生以降、Yahoo!のトップページにiPhoneやAndroidスマートフォンからアクセスしようとした際に次のエラーメッセージが表示されてしまいつながらなくなってしまった、という問題が一部のユーザーの間で発生しています。

404 Not Found: Requested route ('m.yahoo.co.jp') does not exist.

一時的な障害発生か

地震発生直後、アクセス集中の対策として用いられる軽量版に切り替わるなどしていたものの、一部のユーザーの間でこのエラーが発生してしまい引き続き接続できない問題が発生しており、一部のユーザー限定で何らかの不具合・障害が発生してしまっているものと思われます。

地震発生直後はこのエラーの他に、以下のような502エラーも発生していました。

502 Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request.

対策について

そのため、慌てて設定変更等ユーザー個人での対策を試すのではなく、復旧までしばらく待ってからアクセスしたり、Yahoo!ニュース等のYahoo!関連アプリをインストールして利用する、検索を行いたい場合はYahoo!ではなくGoogle等の別の検索サービスを利用するなどの一時的な代替手段の利用を行うようにしてみてください。

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