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本日2022年3月28日行われたメンテナンス以降、Android版のA3!アプリにログインできない・黒い画面のまま開けない、などの問題の発生報告が急増しています。
この問題について紹介します。
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Android版A3!にログインできない
本日2022年3月28日に実施されたメンテナンスの終了以降、Android版のA3!アプリからログインできないとの報告が急増しています。
具体的には、真っ黒い画面に「Connecting」と表示される読み込み画面から先に進むことができず、アプリが開けません。
この影響でユーザーの間では「アップデート後にログインできない」などの声が増えています。
不具合発生中
このAndroid版アプリからログインできない問題について先ほどA3!運営公式Twitterより、不具合が発生しているとの情報が告知されました:
★不具合のお知らせ★
— 【公式】A3!(エースリー) (@mankai_company) March 28, 2022
3/28のメンテナンス終了後より、Android端末のアカウントにてバージョンアップ後にログインできない不具合が発生しております。
現在不具合を調査しており、判明次第告知および修正させていただきます。
現在発生が急増しているAndroid版A3!でのログイン関連のトラブルは、この不具合が原因と思われます。
対策について
そのため、運営側の調査及び修正対応の実施までしばらく待ってから、追加情報を確認したり、再度ログインを試す、修正版アップデートがリリースされた際には最新版へのアップデートを行う、などの対応を行うようにしてみてください。
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