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Apex Legendsにて、2022年5月11日より開始された「シーズン13」のアップデート以降、「Engine Error 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed.」というエラーが表示されてしまいApex Legendsが落ちてしまう問題の発生するユーザーが増加しています。
この問題についての情報を紹介します。
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シーズン13で急増中の「0x887A0006」エラー
シーズン13の開始以降、Apex Legendsユーザーの間で発生が急増しているのが、次のEngine Errorです:
Engine Error
0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed.
日本語に訳した場合
このエラーメッセージは、日本語設定でApex Legendsをプレイしているユーザーに対しても英語で表示されるのですが、日本語に訳すと次のような意味となります(0x887A0006やDXGI_ERROR_DEVICE_HUNGはエラーコードであり、通常日本語でもアルファベットで表示されるものなので、そのまま表記しています):
ゲームエンジンエラー
0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 正しくない形式のコマンドがアプリケーションから送信されたため、アプリケーションのデバイスに問題が発生しました。この問題は、調査と修正が必要な設計時(開発時)の問題です。
このように翻訳してみても、このエラーメッセージ自体、ユーザーが行うことのできる対策などを教えてくれるタイプのメッセージではないため、このメッセージの内容を参考にしつつも、頼らずに対処方法を探す必要があります。
対策について
このエラーは以前より何度も繰り返し発生しているエラーであり、今回シーズン13で初めて発生したものではありません。
そのため、従来からの対処法というものもあり、それはグラフィックドライバのアップデートや、安定する過去バージョンを利用する等の方法です。
特に最近アップデートを行っていない、という場合に関しては、最新版がないかの確認及び、最新版へのアップデートを行うことを検討してみてください。
また、今回その他に用いられている対処方法としては、GPUクロック数が上がりすぎないように、クロック数を固定する方法などがあります。利用しているPC(グラフィックカード)により手順が異なるため、手順を調べつつ、クロック数の固定を試すことも検討してみてください。
参考
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